fbpx

4 bí quyết để bạn thể hiện sự tự tin của mình!

Chúng ta thường nói rất nhanh để có thể lấp đi cái sự hồi hộp hoặc là thiếu chắc chắn của mình khi đứng trước người khác. Các nghiên cứu khoa học đã chỉ ra rằng, nếu như bạn nói quá chậm thì bạn sẽ tạo ra cảm giác buồn chán, đặc biệt là khi bạn đang thuyết trình người nghe có thể sẽ ngủ gật trong lúc bạn nói. Còn nếu như bạn nói quá nhanh thì họ sẽ nghĩ rằng bạn là người thiếu chuyên nghiệp và đang lo lắng.

Nội dung bài viết

Luôn tỏ ra tự tin

Làm thế nào để bạn có thể gây ấn tượng tốt với khách hàng ngay trong lần gặp đầu tiên khi mà họ chưa biết gì về bạn? Câu trả lời đó chính là sự tự tin của bạn ngay trong lần tiếp xúc đầu tiên với bất kỳ ai. Điều này lại càng quan trọng khi mà bạn làm Sales, Freelancer hoặc làm bất kỳ công việc gì cần có sự giao tiếp với đối tác. Bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn 4 bí quyết để bạn thể hiện sự tự tin của mình trước mặt khách hàng ngay cả khi bạn đang cảm thấy rất lo lắng ở trong lòng.

Bí quyết thứ nhất, làm thế nào để nhìn bạn thật sự tự tin trong mắt người khác?

Đó là bạn cần phải chỉn chu về mặt hình thức bao gồm có: Trang phục, đầu tóc và cả mùi hương trên cơ thể của bạn khi đi gặp khách hàng đây là điều cơ bản nhất. Bạn có thể thấy rằng chúng ta có ấn tượng đầu tiên với một ai đó – First impression không phải là từ lúc bắt đầu nói chuyện hay là bắt tay với họ mà thực ra là ngay từ cái nhìn từ xa, chỉ trong một vài giây ngắn ngủi, chúng ta đã có đánh giá của riêng mình về người đối diện trong lần gặp đầu tiên.

Ngay từ khi bạn tiến tới gặp khách hàng lần đầu tiên ngay khi bạn vừa mở cửa bước vào phòng phỏng vấn tuyển dụng hay là ngay khi bạn xuất hiện tại nơi gặp gỡ của buổi ra mắt hẹn hò đầu tiên thì đối tác của bạn đã để ý những chi tiết nhỏ nhất qua vẻ bề ngoài của bạn và đưa ra nhận định về bản thân. Ai cũng vậy, đó là bản năng của con người.

Luôn tỏ ra tự tin

 

Chính vì vậy, cách bạn chăm chút cho chính bản thân của mình sẽ vừa tạo ra sự tự tin trong suy nghĩ của bạn, vừa khiến cho người đối diện có đánh giá tích cực. Chúng ta sẽ cảm thấy tự tin hơn khi mặc những bộ trang phục chỉn chu đẹp mắt phù hợp và làm tôn lên dáng vẻ của mình. Khi bạn cảm thấy hạnh phúc, hãnh diện về vẻ bề ngoài lịch sự, chuyên nghiệp của mình thì tự nhiên bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn.

Bên cạnh đó, những người xung quanh của bạn cũng sẽ đánh giá bạn một cách tích cực hơn bởi vì họ cho rằng những người mặc đẹp là những người có sự tự tin, có tiêu chuẩn cao và giỏi về những gì họ đang làm. Bên cạnh đó, hãy lựa chọn cho mình một kiểu tóc gọn gàng, phù hợp với môi trường làm việc chuyên nghiệp, dùng một chút nước hoa nhẹ để gây cảm giác dễ chịu cho những người xung quanh.

Đừng ngại dùng một chút keo hoặc là một chút gel vuốt tóc để giữ cho mái tóc của bạn ở yên một vị trí ngay cả khi đi ra ngoài trời gió mạnh và hãy chọn một loại nước hoa thơm nhẹ nhàng, đừng dùng nhiều quá, nó sẽ gây ra mùi quá nồng, làm khó chịu cho những người đứng gần. Bạn không phải là ai cũng thích mùi nước hoa nồng nặc.

khóa học kỹ năng bán hàng Coach Duy Nguyễn

Chính vì thế, hãy chuẩn bị cho mình một vài bộ trang phục trước khi đi gặp khách hàng để có thể lựa chọn ra một bộ phù hợp với hoàn cảnh trong công việc, nếu như bạn không chắc về nơi mình sẽ đến hoặc là người mình sẽ gặp thì hãy mặc một bộ trang phục thật lịch sự hơn một chút. Không có gì là bất lợi khi bạn mặc trang phục lịch sự hơn đối tác của mình.

Bí quyết thứ 2, làm thế nào để bạn có thể toát ra một phong thái tự tin trong mắt người khác?

Đó chính là ngôn ngữ hình thể của bạn. Một nghiên cứu của đại học Columbia Mỹ đã chỉ ra rằng khi mà chúng ta giữ cho cơ thể của mình ở tư thế mở thì bạn sẽ cảm thấy sự tự tin và tự hào về chính bản thân của mình. Còn khi chúng ta thu mình lại, con người lại ở tư thế đóng thì bạn sẽ cảm thấy nhỏ bé, thấp kém hơn người đối diện.

luôn tỏ ra tự tin

Tại sao đây là một điều rất quan trọng mà bạn cần phải chú ý tới? Con người chúng ta có một đặc điểm xuất phát từ bản năng tự vệ của bộ não, đó là luôn đánh giá xem đối phương của mình là một người mạnh mẽ, chiến thắng – Winner hay là một người yếu đuối giống như những kẻ thua cuộc – Loser.

Trông bạn có giống tác phong của một người thắng cuộc, cơ thể mở rộng thoải mái sử dụng những khoảng không xung quanh của bạn, cằm ngẩng cao 2 vai mở rộng hay trông bạn lại giống như tác phong của những kẻ thua cuộc 2 vai thì con lại lụm khụm, cằm thì thô thấp lúc nào cũng nhìn thẳng xuống dưới và luôn thu mình lại một cách vô thức. Chúng ta đã tạo ra ấn tượng rất nhanh cho người đối diện về sự tự tin của mình.

Cách dễ nhất để tạo ra sự tự tin qua ngôn ngữ hình thể của bạn, đó là hãy thể hiện cái sự kiểm soát cơ thể của mình và những khoảng không xung quanh của mình sẽ khiến cho người khác thấy rằng bạn là người tự tin và chắc chắn về những gì mình đang làm. Bên cạnh đó, hãy tránh xa những tư thế tạo cảm giác bạn đang lo lắng không tự tin.

Bí quyết thứ 3, làm thế nào để nói chuyện một cách tự tin trước mặt khách hàng

Tự tin trao đổi bán hàng

Bên trên chúng ta đã đề cập tới cách tạo ra ấn tượng qua cái nhìn từ bên ngoài, còn bây giờ về phần âm thanh, cách bạn tạo ra sự tự tin qua giọng điệu và cách nói chuyện của bạn. Sau đây là 3 điểm bạn cần chú ý để có thể thể hiện sự tự tin của mình trước mặt những người khác:

Thứ nhất, hãy nói chậm lại. Đây là đặc điểm đầu tiên của những người thiếu tự tin cảm thấy lo lắng trước một người khác. Họ thường nói rất nhanh để có thể lấp đi cái sự hồi hộp hoặc là thiếu chắc chắn của mình.

Các nghiên cứu khoa học đã chỉ ra rằng, nếu như bạn nói quá chậm thì bạn sẽ tạo ra cảm giác buồn chán, đặc biệt là khi bạn đang thuyết trình người nghe có thể sẽ ngủ gật trong lúc bạn nói. Còn nếu như bạn nói quá nhanh thì họ sẽ nghĩ rằng bạn là người thiếu chuyên nghiệp và đang lo lắng.

Nếu bạn biết những người thuyết trình trong các buổi nói chuyện của Ted talk thì các chuyên gia đã đưa ra kết quả nghiên cứu, đó là tốc độ để bạn có thể tạo ra cảm giác tự tin, thoải mái khi nói chuyện đó là 190 từ/phút. Vì vậy bạn hãy thử đếm xem hiện nay mình đang nói với tốc độ như thế nào. Bên cạnh đó, nếu như bạn để ý thì chúng ta có xu hướng nghe theo làm theo hoặc là bầu cho những người lãnh đạo có giọng nói trầm chậm rãi rõ ràng, bởi vì đó là dấu hiệu của sức mạnh và sự kiểm soát.

khóa học kinh doanh Coach Duy Nguyễn

Thứ hai, hãy dừng những khoảng lặng để tạo ra sự chú ý tập trung của người nghe. Đây chính là cái nỗi sợ hãi lớn nhất của những người nói chuyện trước đám đông. Họ sợ rằng những cái khoảng lặng sẽ làm cho những người nghe cảm thấy nhàm chán. Nhưng thực ra những khoảng lặng lại là trợ thủ đắc lực cho bạn. Để kiểm soát cuộc nói chuyện những khoảng lặng đó sẽ giúp cho người nghe tiếp nhận thông tin và suy nghĩ về những gì bạn nói một cách tốt hơn.

Thứ ba, hãy cười khi nói chuyện. Các nghiên cứu khoa học đã chỉ ra rằng khi mà người nghe không nhìn thấy bạn thì họ sẽ cảm nhận được sự tích cực qua giọng nói của bạn, nếu như bạn mỉm cười trong lúc nói chuyện, không cần phải cười ra thành tiếng, điều này sẽ làm cho giọng nói của bạn tươi sáng hơn, vui vẻ hơn và nó sẽ giúp cho khách hàng có đánh giá tích cực hơn về bạn.

Đó là 3 điều để giúp bạn tự tin hơn khi nói chuyện với người khác.

Bí quyết thứ 4, luôn cảm thấy sự hạnh phúc và ý nghĩa tích cực trong công việc mà mình đang làm.

luôn cảm thấy tích cực trong cuộc sống

Đó là khi bạn gặp khách hàng với cái suy nghĩ trong đầu của mình là một người bán hàng và đang cần có người mua, phải bán hàng bằng mọi giá thì bạn sẽ thể hiện ra ngoài rằng mình đang dồn ép khách phải mua hàng. Nhưng nếu như bạn tiếp cận với tinh thần của một người bác sĩ có tâm, tức là muốn giúp đỡ người mua tìm ra giải pháp cho vấn đề của họ.

Rất tự nhiên bạn cảm thấy mình ở vị thế kiểm soát và tự tin hơn trước mặt khách hàng. Cũng giống như các bác sĩ vậy họ không cần phải nói nhiều, họ nói chậm nói từ từ đặt ra những câu hỏi đúng, đi vào vấn đề chính tìm ra điểm đau của bệnh nhân và người trả lời sẽ có sự cảm nhận rằng người bác sĩ đó là người có chuyên môn và chắc chắn về những gì họ đang làm.

Đó là bởi vì các bác sĩ biết rằng họ đang giúp đỡ bệnh nhân của mình, chữa lành bệnh những gì họ đang làm, mang lại niềm vui cho cả 2 bên. Chính vì vậy, hãy thay đổi lại thái độ bạn với công việc của mình đang làm, tìm ra lý do vì sao bạn lại chọn công việc đó và suy nghĩ tích cực về đó.

Vừa rồi là 4 bí quyết giúp bạn thể hiện sự tự tin trước mặt khách hàng hoặc là người đối diện với mình. Đây là một kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

—-

Hãy xem thêm các bài viết khác về Kỹ năng bán hàng và Marketing TẠI ĐÂY

Bạn có thể theo dõi các Video về các nội dung này tại YOUTUBE và FACEBOOK của Coach Duy Nguyễn nhé!

Người soạn (từ video Coach Duy Nguyễn)

Duy Nguyễn, Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh

Duy Nguyễn, Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh

Coach Duy Nguyễn là huấn luyện viên kinh doanh, chuyên gia đào tạo bán hàng, marketing và hướng dẫn khởi nghiệp với hơn 150.000 người theo dõi trên các kênh mạng xã hội.

Tìm hiểu thêm

Suy Nghĩ Của Bạn

Trao đổi với Team Duy Nguyễn

BẠN CẦN TƯ VẤN?

Hotline: 0348 269 003

BẠN CẦN ĐƯỢC TƯ VẤN?

Bạn đã sẵn sàng để rèn luyện cùng Coach Duy Nguyễn? Doanh nghiệp của bạn cần được đào tạo chuyên sâu? Hãy liên hệ ngay để đặt lịch với Coach Duy Nguyễn trước khi đối thủ của bạn làm điều đó.

KẾT NỐI VỚI DUY

Coach Duy Nguyễn
Giám đốc chuyên môn
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN & GIÁO DỤC NEXT STEP ACADEMY
MST: 0202130107
Địa chỉ: Số 29 Vũ Thị Ngọc Toàn,
Phường Tân Thành, Quận Dương Kinh, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam